{"id":34381,"date":"2023-07-13T17:20:36","date_gmt":"2023-07-13T15:20:36","guid":{"rendered":"https:\/\/my-french-grocery.com\/condizioni-generali\/"},"modified":"2023-07-13T17:20:36","modified_gmt":"2023-07-13T15:20:36","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali"},"content":{"rendered":"

Condizioni generali di consegna di My French Grocery<\/strong><\/p>\n

Questa pagina (combinata con altri documenti a cui si fa riferimento qui e sul nostro sito Web) stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali noi (My French Grocery) forniamo merci a te (il cliente).<\/p>\n

I seguenti termini e condizioni si applicano all\u2019acquisto dei prodotti elencati sul nostro sito Web, www.my-french-grocery.co.uk o www.my-french-grocery.com. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di inviarci l\u2019ordine di generi alimentari. Acquistando un ordine dal nostro sito e stipulando un contratto, dovresti sapere che accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni. Se non accetti di essere vincolato da questi Termini e condizioni, devi interrompere immediatamente l\u2019utilizzo del sito web.<\/p>\n

www.my-french-grocery.com \u00e8 un sito gestito da My French Grocery. Il mio negozio di alimentari francese \u00e8 registrato in Francia. La nostra sede si trova al 39, Boulevard de La Mer 17340 Ch\u00e2telaillon-Plage<\/p>\n

Questi Termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo il servizio di generi alimentari, come tu e noi possiamo modificare o terminare il contratto, cosa fare se c\u2019\u00e8 un problema e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini o richiedi modifiche, ti preghiamo di contattarci per discuterne.
\nMemorizziamo i dettagli del tuo ordine e questi termini e condizioni. Ti invieremo i dettagli dell\u2019ordine e faremo riferimento ai nostri termini e condizioni, via e-mail, dopo aver effettuato l\u2019ordine. I dettagli dei tuoi ordini recenti sono disponibili nell\u2019area di accesso del cliente. Ti assegneremo un numero d\u2019ordine e ti informeremo di questo numero al momento della conferma dell\u2019ordine. Ci aiuter\u00e0 se puoi fare riferimento a questo numero ogni volta che ci contatti in merito al tuo ordine.<\/p>\n

Puoi trovare i nostri termini e condizioni qui in qualsiasi momento e dovresti stampare una copia di questi termini e condizioni per riferimento futuro.<\/p>\n

Nulla in questo sito web intende costituire un\u2019offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un\u2019offerta contrattuale e la nostra accettazione di questa offerta si considera avvenuta quando ti inviamo un\u2019e-mail di spedizione, indicando che il tuo ordine \u00e8 stato evaso ed \u00e8 in viaggio verso di te.<\/p>\n

1. Definizioni e interpretazione<\/strong>
\nNel presente Contratto, i seguenti termini avranno i seguenti significati:<\/p>\n

\u201cAccount\u201d: indica collettivamente le informazioni personali, le informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli utenti per accedere ai contenuti a pagamento e\/o a qualsiasi sistema di comunicazione sul sito Web;<\/p>\n

\u201cVettore\u201d: indica qualsiasi terzo responsabile del trasporto dei beni acquistati dalla nostra sede ai clienti;<\/p>\n

\u201cContenuto\u201d: indica tutti i testi, la grafica, le immagini, l\u2019audio, i video, i software, le raccolte di dati e qualsiasi altra forma di informazione che pu\u00f2 essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo sito web;<\/p>\n

\u201cMerci\u201d: indica tutti i prodotti che My French Grocery pubblicizza e\/o rende disponibili per la vendita su questo sito Web;
\n\u201cMy French Grocery\u201d: significa \u201cLa mia drogheria francese, 39, boulevard de La Mer 17340 Ch\u00e2telaillon-Plage<\/p>\n

\u201cServizio\u201d: indica collettivamente tutte le strutture, gli strumenti, i servizi o le informazioni online che My French Grocery rende disponibili attraverso il sito Web, ora o in futuro;<\/p>\n

\u201cInformazioni di pagamento\u201d: indica tutti i dettagli richiesti per l\u2019acquisto dei Prodotti su questo Sito Web. Ci\u00f2 include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di carte di credito\/debito, numeri di conti bancari e codici di ordinamento;<\/p>\n

\u201cInformazioni sull\u2019acquisto\u201d: indica collettivamente tutti gli ordini, le fatture, i documenti di trasporto, le ricevute o simili che possono essere in formato cartaceo o elettronico;<\/p>\n

\u201cLocali\u201d: si riferisce ai nostri stabilimenti commerciali situati in 39, Boulevard de La Mer 17340 Ch\u00e2telaillon-Plage<\/p>\n

\u201cSistema\u201d: indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che My French Grocery mette a disposizione attraverso il sito Web, ora o in futuro. Ci\u00f2 include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail online, chat room, funzionalit\u00e0 di chat dal vivo e collegamenti di messaggistica;<\/p>\n

\u201cUtente\u201d\/\u201cUtenti\u201d: indica qualsiasi terzo che acceda al Sito e che non sia dipendente e non agisca nell\u2019ambito del proprio rapporto di lavoro; E<\/p>\n

\u201cSito Web\u201d: indica il sito Web che stai attualmente utilizzando (www.my-french-grocery.com o my-french-grocery.co.uk) e tutti i sottodomini di questo sito (ad esempio) a meno che non siano espressamente esclusi dalla loro propri termini e condizioni.<\/p>\n

1. Limiti di et\u00e0
\n2. Le persone di et\u00e0 inferiore ai 18 anni dovrebbero utilizzare questo sito Web solo sotto la supervisione di un adulto. Le informazioni di pagamento devono essere fornite da o con il permesso di un adulto.
\n3. Clienti aziendali
\n4. Questi termini e condizioni si applicano solo ai consumatori e non si applicano ai clienti che acquistano beni nel corso delle loro attivit\u00e0 commerciali. Se sei un cliente professionale, ti preghiamo di contattarci via e-mail.
\n5. Clienti internazionali
\n6. Se le merci vengono ordinate al di fuori della Francia, potrebbero essere applicati dazi e tasse all\u2019importazione una volta che le merci arrivano a destinazione. My French Grocery non \u00e8 responsabile di questi costi e ci impegniamo a non effettuare calcoli o stime al riguardo. Se stai acquistando all\u2019estero, \u00e8 consigliabile contattare le autorit\u00e0 doganali locali per dettagli su costi e procedure. In qualit\u00e0 di acquirente della merce sarai anche l\u2019importatore registrato e come tale devi assicurarti che il tuo acquisto sia pienamente conforme alle leggi del paese in cui la merce viene importata.
\n7. Si prega di notare che le merci possono essere ispezionate all\u2019arrivo in porto per scopi doganali e My French Grocery non pu\u00f2 garantire che l\u2019imballaggio delle merci sia privo di segni di manomissione.
\n8. Propriet\u00e0 intellettuale
\n9. Fatte salve le eccezioni di cui alla Sezione 6 dei presenti Termini e condizioni, tutti i Contenuti inclusi nel Sito Web, a meno che non siano stati caricati dagli Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, videoclip, raccolte di dati , layout, codice sottostante e software sono di propriet\u00e0 di My French Grocery, delle nostre affiliate o di altre terze parti interessate.
\n10. Continuando a utilizzare il sito Web, l\u2019utente riconosce che questo materiale \u00e8 protetto dalla propriet\u00e0 intellettuale francese e internazionale applicabile e da altre leggi.<\/p>\n

11. Non \u00e8 consentito riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in altro modo il materiale del sito Web, salvo quanto diversamente indicato sul sito Web o salvo espressa autorizzazione scritta di My French Grocery.
\n12. Propriet\u00e0 intellettuale di terzi
\n13. Se non diversamente specificato, tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, inclusi ma non limitati a copyright e marchi, nelle immagini e nelle descrizioni dei prodotti appartengono ai produttori o distributori di tali prodotti, se presenti.
\n14. Non \u00e8 consentito riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o in altro modo riutilizzare questo materiale, ad eccezione di quanto indicato sul sito Web o salvo espressa autorizzazione scritta del produttore o fornitore interessato.
\n15. Link ad altri siti web
\n16. Questo sito Web pu\u00f2 contenere collegamenti ad altri siti. Se non espressamente dichiarato, questi siti non sono sotto il controllo di My French Grocery o dei nostri affiliati. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per il contenuto di tali siti Web e non accettiamo alcuna responsabilit\u00e0 per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dal loro utilizzo.
\n17. L\u2019inclusione di un collegamento ad un altro sito su questo sito Web non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di coloro che li controllano.
\n18. Link a questo sito web
\n19. Coloro che desiderano inserire un collegamento a questo sito Web su altri siti possono farlo solo alla home page del sito www.my-french-grocery.com senza previa autorizzazione. I deep link (ovvero i link a pagine specifiche del sito) richiedono l\u2019espressa autorizzazione di My French Grocery. Per saperne di pi\u00f9, contattaci via e-mail.
\n20. Uso delle strutture di comunicazione<\/p>\n

21. Quando si utilizza il modulo di domanda o qualsiasi altro sistema sul sito Web, \u00e8 necessario farlo in conformit\u00e0 con le seguenti regole
\n22. Non devi usare un linguaggio osceno o volgare;
\n23. Non devi inviare alcun contenuto illegale o altrimenti discutibile. Ci\u00f2 include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, invecchiati, sessisti o razzisti;
\n24. Non devi inviare contenuti destinati a promuovere o incitare alla violenza;
\n25. I mezzi con cui ti identifichi non devono violare le presenti Condizioni d\u2019uso o qualsiasi legge applicabile;
\n26. Non devi impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di My French Grocery o dei nostri affiliati; E
\n27. Non devi utilizzare il nostro sistema per comunicazioni di massa non autorizzate come \u201cspam\u201d o \u201cposta indesiderata\u201d.
\n28. Riconosci che My French Grocery si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni effettuate a noi o utilizzando il nostro sistema.
\n29. Conti
\n30. Per acquistare beni da questo sito Web e utilizzare strutture simili, \u00e8 necessario creare un account che conterr\u00e0 determinati dettagli personali e informazioni di pagamento che possono variare a seconda dell\u2019utilizzo del sito Web e potremmo non richiedere informazioni di pagamento fino a quando non lo voglio. per effettuare un acquisto. Registrando un account per questo servizio, lo dichiari e lo garantisci
\n31. Tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere;<\/p>\n

32. \u00c8 consentito inviare informazioni di pagamento laddove potrebbe essere richiesta l\u2019autorizzazione; E
\n33. Manterrai queste informazioni accurate e aggiornate.
\n34. La creazione del tuo account \u00e8 un\u2019ulteriore conferma della tua dichiarazione e garanzia. Devi comunicarci immediatamente qualsiasi modifica alle informazioni che hai fornito al momento della registrazione aggiornando i tuoi dati personali. Devi fornirci il tuo vero nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi altro dettaglio di cui potremmo aver bisogno per elaborare il tuo ordine.
\n35. Il tuo indirizzo e-mail \u00e8 essenziale per noi per fornirti informazioni importanti come conferme d\u2019ordine e modifiche al servizio. Registrandoti a My French Grocery, accetti che il tuo indirizzo e-mail possa essere utilizzato per fornirti queste informazioni.
\n36. Si consiglia di non condividere i dettagli del proprio account, in particolare nome utente e password. My French Grocery non \u00e8 responsabile per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione delle informazioni del tuo account. Se utilizzi un computer condiviso, ti consigliamo di non salvare i dettagli del tuo account nel tuo browser Internet ed \u00e8 tua responsabilit\u00e0 proteggere la tua password.
\n37. Se hai motivo di ritenere che i dettagli del tuo account siano stati ottenuti da terzi senza il tuo consenso, devi contattare immediatamente My French Grocery per sospendere il tuo account e annullare eventuali acquisti non autorizzati che potrebbero essere in sospeso. Si prega di notare che gli acquisti possono essere annullati solo fino al momento della spedizione. Nel caso in cui un acquisto non autorizzato venga spedito prima che tu ci comunichi la natura non autorizzata dell\u2019acquisto, My French Grocery non si assume alcuna responsabilit\u00e0 e devi contattare il corriere dettagliato nelle informazioni di acquisto.
\n38. Quando scegli il tuo nome utente, sei tenuto a rispettare le condizioni di cui sopra nella clausola 9. In caso contrario, potrebbe verificarsi la sospensione e\/o la cancellazione del tuo account.
\n39. Risoluzione e cancellazione
\n40. Ci riserviamo il diritto di<\/p>\n

\u2022 Rifiutare la registrazione di un nuovo cliente o sospendere o chiudere l\u2019account di un cliente in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.
\n\u2022 A nostra esclusiva discrezione, interrompere l\u2019accesso a tutto o parte di questo servizio con o senza preavviso.<\/p>\n

1. My French Grocery o puoi chiudere il tuo account. Se My French Grocery chiude il tuo account, riceverai una notifica via e-mail e ti verr\u00e0 fornita una spiegazione della chiusura. Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di rescindere senza fornire motivazioni.
\n2. Se My French Grocery chiude il tuo account, qualsiasi acquisto in corso o in sospeso sul tuo account verr\u00e0 annullato e non verr\u00e0 spedito.
\n3. My French Grocery si riserva il diritto di annullare gli acquisti, per qualsiasi motivo, prima dell\u2019elaborazione del pagamento e della spedizione.
\n4. Se gli acquisti vengono annullati per qualsiasi motivo prima della spedizione, ti verranno rimborsati tutti i soldi pagati in relazione a tali acquisti.
\n5. Se chiudi il tuo account, tutti gli acquisti non spediti verranno annullati e ti verr\u00e0 rimborsato qualsiasi importo pagato in relazione a tali acquisti.
\n6. Merci, prezzi e disponibilit\u00e0
\n7. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le rappresentazioni grafiche e le descrizioni dei prodotti disponibili su My French Grocery corrispondano ai prodotti reali, My French Grocery non \u00e8 responsabile per le variazioni rispetto a queste descrizioni. Ci\u00f2 non esclude la nostra responsabilit\u00e0 per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo a variazioni dei prodotti corretti, non a prodotti completamente diversi. Si prega di fare riferimento alla clausola 14.1 per Merci errate.
\n8. Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette al momento della connessione online, ma i prezzi al momento dell\u2019ordine sono prezzi indicativi. My French Grocery si riserva il diritto di modificare i prezzi e modificare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e se necessario. Tutte le informazioni sui prezzi vengono riviste e aggiornate ogni due mesi. Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti ed \u00e8 sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti elencati sul nostro sito possano avere un prezzo errato. Normalmente verificheremo i prezzi come parte delle nostre procedure di spedizione in modo che, laddove il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore al nostro prezzo dichiarato, addebiteremo l\u2019importo inferiore al momento della spedizione del prodotto.<\/p>\n

9. Eventuali errori tipografici, materiali o di altro tipo o omissioni in qualsiasi documentazione di vendita, quotazione, listino prezzi, accettazione di offerte, fatture o altri documenti o informazioni emessi dal Venditore saranno corretti senza responsabilit\u00e0 nei confronti del Venditore.
\n10. Nessuna dichiarazione, descrizione, condizione di garanzia o raccomandazione contenuta nel sito Web, listino prezzi, pubblicit\u00e0, comunicazione o fatta verbalmente da alcuno degli agenti o dipendenti del Venditore potr\u00e0 essere interpretata per ampliare, modificare o sostituire in alcun modo alcuna di queste condizioni. .
\n11. Se applicabile, potrebbe essere necessario selezionare la [taglia] [modello] [colore] [numero] [altre caratteristiche] richiesta dei prodotti che stai acquistando.
\n12. My French Grocery non garantisce che tali prodotti saranno disponibili. Le indicazioni di stock non sono fornite sul sito.
\n13. En cas de modification des prix pendant la p\u00e9riode entre la passation d\u2019une commande de produits et le traitement de cette commande par My French Grocery et la prise du paiement, vous serez contact\u00e9 avant le traitement de votre commande avec les d\u00e9tails du nouveau prezzo. Non siamo obbligati a fornirti il \u200b\u200bprodotto a un prezzo errato (inferiore). La societ\u00e0 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato a questo prezzo e di rimborsare integralmente qualsiasi pagamento ricevuto.
\n14. Tutti i prezzi sul sito sono comprensivi di IVA e riflettono l\u2019aliquota in vigore.
\n15. Consegna
\n16. La consegna sar\u00e0 effettuata all\u2019indirizzo indicato dal cliente all\u2019atto della compilazione del modulo d\u2019ordine online. Tutti i prodotti devono essere firmati da un adulto di et\u00e0 pari o superiore a 18 anni.
\n17. Le spese di spedizione saranno visualizzate sul nostro sito Web, la nostra politica di consegna \u00e8 disponibile all\u2019indirizzo https:\/\/my-french-grocery.com\/optimize-your-shipping-charges\/
\n18. My French Grocery ti informer\u00e0 via e-mail della spedizione della tua merce, corrispondente alla finestra di consegna che hai scelto durante il pagamento. L\u2019e-mail conterr\u00e0 i dettagli dei tempi di consegna stimati pi\u00f9 eventuali motivi di ritardo nella consegna della merce acquistata. Si prega di notare che i tempi di consegna e ritiro sono soggetti a disponibilit\u00e0.
\n19. My French Grocery far\u00e0 del suo meglio per rispettare qualsiasi data concordata per la consegna. Hai diritti legali se consegniamo la merce in ritardo. Se non rispettiamo il termine di consegna della merce, puoi risolvere immediatamente il contratto se si verifica una delle seguenti condizioni:<\/p>\n

\u2022 (a) ci siamo rifiutati di consegnare la merce;
\n\u2022 (b) la consegna entro il termine di consegna era essenziale (tenendo conto di tutte le circostanze pertinenti);<\/p>\n

O
\n\u2022 (c) prima di accettare il tuo ordine ci hai comunicato che la consegna entro i tempi di consegna era essenziale.
\nSe si sceglie di trattare il contratto come consegna in ritardo, \u00e8 possibile annullare l\u2019ordine per qualsiasi merce o rifiutare la merce che \u00e8 stata consegnata.<\/p>\n

1. Se non c\u2019\u00e8 nessuno a ricevere la consegna della spesa all\u2019indirizzo specificato al momento della consegna programmata, ci riserviamo il diritto di restituire l\u2019ordine al nostro negozio e addebitare una tassa di consegna per la riconsegna.
\n2. Se My French Grocery non riceve alcuna comunicazione da parte tua, entro 24 ore dalla consegna, in merito a possibili problemi con i prodotti, si considera che tu abbia accettato e ricevuto i prodotti.
\n3. Politica di restituzione e cancellazione
\n4. My French Grocery mira a fornire sempre prodotti di alta qualit\u00e0, privi di difetti e in buone condizioni. Occasionalmente, tuttavia, potrebbe essere necessario restituire la merce. I resi sono regolati da questi termini e condizioni.
\n5. Se ricevi prodotti diversi da quelli che hai ordinato, a meno che non siano accompagnati da una nota esplicativa che dettaglia le modifiche, indicando i motivi delle modifiche e indicando le tue opzioni, devi contattarci entro 24 ore per organizzare il ritiro e la restituzione. My French Grocery non \u00e8 responsabile per il pagamento delle spese di spedizione per le consegne postali. Avrai la possibilit\u00e0 di far sostituire i Beni con quelli ordinati (se disponibili) o rimborsati tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell\u2019acquisto dei Beni. I rimborsi e le sostituzioni verranno emessi al ricevimento della merce restituita.
\n6. Se le merci deperibili che hai acquistato sono difettose al momento della consegna, devi contattare My French Grocery entro 12 ore per organizzare il ritiro e la restituzione. Le merci devono essere restituite nelle loro condizioni originali con tutti gli imballaggi. Al ricevimento della merce restituita, il prezzo della merce, cos\u00ec come da te pagato, ti verr\u00e0 rimborsato tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell\u2019acquisto della merce. Ai sensi del Consumer Rights Act 2015, le merci deperibili non hanno diritto al diritto legale di rifiuto di 30 giorni. Il tempo di consegna di tali merci \u00e8 limitato nei casi in cui le merci sono deperibili ed \u00e8 quindi determinato da quanto tempo \u00e8 ragionevole aspettarsi che le merci durino, ad esempio \u201cdata di scadenza\u201d. Questo esempio non \u00e8 limitato.
\n7. Se la merce non \u00e8 deperibile, questo \u00e8 un riepilogo dei tuoi principali diritti legali per la merce difettosa.<\/p>\n

La legge sui diritti dei consumatori del 2015
\nDice che le merci devono essere come descritte e di qualit\u00e0 soddisfacente. Durante la vita prevista del tuo prodotto, i tuoi diritti legali ti danno diritto a quanto segue:
\n\u2022 \u2013 fino a 30 giorni: se i tuoi prodotti sono difettosi, puoi ottenere un rimborso immediato.
\n\u2022 \u2013 fino a sei mesi: se il tuo bene non pu\u00f2 essere riparato o sostituito, ne hai diritto
\n\u2022 \u2013 fino a sei anni: se i tuoi beni non hanno una durata ragionevole, potresti avere diritto a un rimborso.<\/p>\n

1. Se qualsiasi merce non \u00e8 considerata deperibile e mostra difetti entro il periodo di garanzia, hai diritto a una riparazione o sostituzione a nostra discrezione secondo i termini di questa garanzia.
\n2. Se la merce \u00e8 danneggiata durante il trasporto e il danno \u00e8 evidente alla consegna, \u00e8 necessario firmare la bolla di consegna attestando che la merce \u00e8 stata danneggiata. In ogni caso, \u00e8 necessario segnalare tale danno a My French Grocery entro 24 ore e organizzare il ritiro e la restituzione. Al ricevimento della merce restituita, il prezzo della merce, cos\u00ec come da te pagato, ti verr\u00e0 rimborsato tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell\u2019acquisto della merce.<\/p>\n

3. Se la merce \u00e8 stata spedita o consegnata, ma hai cambiato idea, ti preghiamo di notificare per iscritto a My French Grocery la tua volont\u00e0 di restituire la merce entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Non avrai diritto a questo periodo di cancellazione se l\u2019articolo \u00e8 considerato qualcosa che si deteriora rapidamente, ha una data di scadenza limitata o \u00e8 cibo congelato. Questi beni non rimborsabili sono definiti come \u201ccibi e bevande deperibili\u201d. Per motivi di salute e igiene, i seguenti articoli sigillati per protezione saranno considerati usati se non imballati: Prodotti per la cura personale, ad es. Accessori per capelli e prodotti per lo styling, rasoi, kit per la depilazione, spazzolini elettrici, ecc., e pertanto non possono essere restituiti se non nelle loro condizioni originali non utilizzate. La cancellazione sar\u00e0 accettata solo con il consenso scritto del cliente. Ti chiediamo di restituire i prodotti al nostro magazzino il prima possibile dopo la cancellazione. Il consumatore ha l\u2019obbligo di prendersi cura dei prodotti durante il periodo di recesso. Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione se la merce viene restituita per questo motivo.
\n4. In caso di ripensamento, la merce non considerata deperibile e non difettosa deve essere restituita in condizioni rivendibili nella sua confezione originale entro i 14 giorni previsti.
\n5. Se si desidera restituire i prodotti a My French Grocery per uno dei motivi di cui sopra, \u00e8 necessario inviare il consenso scritto per posta per prendere le disposizioni appropriate.
\n6. My French Grocery si riserva il diritto di esercitare la propria discrezione in merito a eventuali resi in base a questi termini e condizioni. I fattori che possono essere considerati nell\u2019esercizio di questa discrezionalit\u00e0 includono, ma non sono limitati a:<\/p>\n

7. Qualsiasi uso o godimento che potresti aver avuto diverso dai beni;
\n8. Eventuali caratteristiche del bene soggette a deteriorarsi o scadere rapidamente, come sopra previsto;
\n9. Il fatto che i prodotti consistono in registrazioni audio o video o software per computer e che questi sono stati aperti dal consumatore.
\n10. Qualsiasi sconto che potrebbe aver fatto parte del prezzo di acquisto della merce per riflettere qualsiasi mancanza di qualit\u00e0 resa nota al cliente al momento dell\u2019acquisto.
\n11. Questa discrezionalit\u00e0 dovrebbe essere esercitata solo entro i limiti della legge.
\n12. Riservatezza
\n13. L\u2019uso del sito Web \u00e8 inoltre regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che pu\u00f2 essere trovata su https:\/\/my-french-grocery.com\/privacy-policy ed \u00e8 incorporata in questi termini e condizioni da questo riferimento. Per visualizzare l\u2019informativa sulla privacy, fare clic sul collegamento in alto.
\n14. Elaboriamo le informazioni su di te in conformit\u00e0 con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il nostro sito, acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati.
\n15. Esclusione di responsabilit\u00e0
\n16. My French Grocery non garantisce n\u00e9 dichiara che il sito soddisfer\u00e0 le vostre esigenze, che sar\u00e0 di qualit\u00e0 soddisfacente, che sar\u00e0 adatto a uno scopo particolare, che non violer\u00e0 i diritti di terzi, che lo far\u00e0 compatibile con tutti i sistemi, che sar\u00e0 sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico dall\u2019uso dei nostri servizi.<\/p>\n

17. Nessuna parte di questo sito Web \u00e8 destinata a costituire un consiglio e non si deve fare affidamento sul contenuto di questo sito Web per prendere decisioni o intraprendere azioni di alcun tipo.
\n18. Nulla in questo sito web intende costituire un\u2019offerta contrattuale suscettibile di accettazione.
\n19. Modifiche al Servizio e ai presenti Termini e Condizioni
\n20. My French Grocery si riserva il diritto di modificare il sito Web, il suo contenuto o le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Potremmo quindi modificare questi Termini, quindi ti preghiamo di controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere nota di eventuali modifiche che abbiamo apportato. Se abbiamo bisogno di rivedere questi termini cos\u00ec come si applicano a te, ti contatteremo per darti un ragionevole preavviso delle modifiche e dirti come annullare il tuo contratto se non sei soddisfatto delle modifiche.
\n21. Disponibilit\u00e0 del sito web
\n22. Il Servizio \u00e8 fornito cos\u00ec com\u2019\u00e8 e secondo disponibilit\u00e0. Non garantiamo che il servizio sia esente da vizi e\/o difetti. Nella misura massima consentita dalla legge, non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) di idoneit\u00e0 per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilit\u00e0 e qualit\u00e0 soddisfacente.
\n23. My French Grocery non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali interruzioni o indisponibilit\u00e0 del sito Web derivanti da cause esterne, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guasti alle apparecchiature ISP, guasti alle apparecchiature host, guasti alla rete di comunicazione, interruzioni di corrente, eventi naturali, atti di guerra o azioni legali . restrizioni e censura.
\n24. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/p>\n

25. Siamo responsabili nei vostri confronti per perdite e danni prevedibili causati da noi. In caso di violazione di questi termini, siamo responsabili per la perdita o il danno subito dall\u2019utente che \u00e8 un risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o del nostro mancato utilizzo di ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili . La perdita o il danno \u00e8 prevedibile se \u00e8 ovvio che accadr\u00e0 o se, al momento della conclusione del contratto, noi e voi sapevamo che poteva accadere, ad esempio, se ne avete discusso con noi durante il processo di vendita .
\n26. Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti laddove sarebbe illegale farlo. Ci\u00f2 include la responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o false dichiarazioni; per violazione dei tuoi diritti legali, incluso il diritto di ricevere prodotti che sono: come descritti e corrispondono alle informazioni fornite da noi e qualsiasi campione o modello visto o esaminato da te; di qualit\u00e0 soddisfacente; idoneo per qualsiasi uso particolare a noi comunicato; forniti con ragionevole competenza e cura e, una volta installati da noi, installati correttamente; e per merci difettose ai sensi del Consumer Rights Act 2015.
\n27. Non siamo responsabili per perdite commerciali. Forniamo i prodotti solo per uso domestico e privato. Se utilizzi i prodotti per scopi commerciali, commerciali o di rivendita, non avremo alcuna responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell\u2019attivit\u00e0 o perdita di opportunit\u00e0 commerciali.<\/p>\n

28. Non siamo responsabili per ritardi indipendenti dalla nostra volont\u00e0. Se la nostra consegna dei prodotti \u00e8 ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo il prima possibile per informarti e adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo l\u2019effetto del ritardo. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per ritardi causati dall\u2019evento, ma se c\u2019\u00e8 il rischio di ritardo sostanziale, puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per qualsiasi prodotto che hai pagato ma non ancora ricevuto. .
\n29. Eventi al di fuori del nostro controllo
\nNon saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell\u2019adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un contratto che sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (evento di forza maggiore).
\n1. Un Evento di forza maggiore include qualsiasi atto, evento, non evento, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include in particolare (senza limitazione) quanto segue:
\n\u2022 a) Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
\n\u2022 (b) disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra.
\n\u2022 (c) Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie, apocalissi zombie o altri disastri naturali.
\n\u2022 (d) Impossibilit\u00e0 di utilizzare ferrovie, trasporti marittimi, aerei, mezzi di trasporto motorizzati o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.
\n\u2022 (e) Impossibilit\u00e0 di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
\n\u2022 f) Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo.<\/p>\n

1. La nostra prestazione ai sensi di qualsiasi Contratto sar\u00e0 considerata sospesa per il periodo in cui continua l\u2019Evento di forza maggiore e avremo un\u2019estensione del tempo per la prestazione per la durata di tale periodo. Faremo ogni ragionevole sforzo per porre fine all\u2019Evento di forza maggiore o per trovare una soluzione in base alla quale i nostri obblighi ai sensi del Contratto possano essere adempiuti nonostante l\u2019Evento di forza maggiore. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per ritardi causati dall\u2019evento, ma se c\u2019\u00e8 il rischio di ritardo sostanziale, puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per qualsiasi prodotto che hai pagato ma non hai ricevuto.
\n2. Nella misura consentita dalla legge, la nostra unica responsabilit\u00e0 nei confronti dell\u2019utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni sar\u00e0, a nostra esclusiva discrezione, compensare qualsiasi carenza o mancata consegna, sostituire o riparare qualsiasi merce ricevuta dall\u2019utente entro un periodo danneggiato o stato difettoso o di rimborsarti le somme da te effettivamente pagate per la merce in questione. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale derivante da qualsiasi problema notificatoci da te e non avremo alcuna responsabilit\u00e0 nei tuoi confronti per qualsiasi mancata o ritardata consegna della merce o qualsiasi danno o difetto nel merci consegnate causate da qualsiasi evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla in questa clausola pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore.<\/p>\n

3. Sebbene si sia stato fatto ogni sforzo per garantire che questi termini e condizioni rispettino rigorosamente le disposizioni pertinenti del Consumer Rights Act 2015, nel caso in cui uno qualsiasi di questi termini sia ritenuto illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, questa condizione deve essere considerata separata da questi Termini e Condizioni e non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 e l\u2019applicabilit\u00e0 dei restanti Termini e Condizioni. Questo finisce se si applica solo nelle giurisdizioni in cui a particolare finisce \u00e8 illegale.
\n4. Nessuna rinuncia
\n5. Nel caso in cui una parte di questi termini e condizioni non eserciti alcun diritto o rimedio qui contenuto, ci\u00f2 non deve essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o rimedio.
\n6. Termini e condizioni precedenti
\n7. In caso di conflitto tra i presenti Termini e condizioni e qualsiasi versione precedente degli stessi, le disposizioni dei presenti Termini e condizioni prevarranno salvo espressa indicazione contraria.
\n8. Avviso
\n9. Tutti gli avvisi\/comunicazioni ci saranno inviati per posta presso la nostra sede (vedi indirizzo sopra) o per e-mail. Tale avviso sar\u00e0 considerato ricevuto il giorno dell\u2019invio se l\u2019e-mail viene inviata in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l\u2019e-mail viene inviata in un fine settimana o in un giorno festivo.
\n10. Legge e giurisdizione
\n11. I tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva per qualsiasi reclamo derivante da o correlato a una visita al nostro sito. Sebbene ci riserviamo il diritto di intraprendere un\u2019azione legale contro di te per violazione dei presenti Termini nel tuo paese di residenza o in qualsiasi altro paese rilevante. Queste condizioni sono regolate dalla legge inglese e puoi avviare un\u2019azione legale relativa ai prodotti nei tribunali francesi.
\n12. Separabilit\u00e0<\/p>\n

13. Se uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto \u00e8 stabilito da qualsiasi autorit\u00e0 competente come non valido, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, tale Termine, condizione o disposizione sar\u00e0 in tale misura separato da altri Termini, Condizioni e disposizioni . che rimarranno valide nella misura massima consentita dalla legge.
\n14. Se un tribunale ritiene illegale qualsiasi parte di questo contratto, il resto rimarr\u00e0 in vigore. Ciascuno dei paragrafi di questi Termini opera separatamente. Se un tribunale o un\u2019autorit\u00e0 competente decide che uno di essi \u00e8 illegale, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore.
\n15. Tempi di risposta alle richieste via e-mail
\n16. Cercheremo di rispondere a tutte le richieste entro 1-2 giorni lavorativi.
\n17. Comunicazioni scritte
\n18. Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o comunicazioni che ti inviamo debbano essere \u201cin forma scritta\u201d. Utilizzando il nostro sito, accetti che la comunicazione con noi sar\u00e0 principalmente elettronica. Ti contatteremo via e-mail o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi sul nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e simili.
\n19. Diritti dei consumatori<\/p>\n

20. Si prega di notare che My French Grocery \u00e8 conforme al Consumer Rights Act 2015 come indicato nella clausola 14.4.1. Tuttavia, quando si vendono merci deperibili, il periodo di riflessione di 14 giorni per l\u2019annullamento degli ordini non si applica. Pertanto, i clienti che desiderano annullare un ordine possono farlo fino a quando la merce non \u00e8 stata ancora spedita. Una volta che la merce \u00e8 stata spedita dal magazzino, My French Grocery non potr\u00e0 annullare l\u2019ordine a meno che la merce non sia difettosa.
\n21. Reclami
\n22. Idealmente miriamo a risolvere eventuali reclami entro quattordici giorni lavorativi. Se ci\u00f2 non \u00e8 possibile perch\u00e9 non \u00e8 stata ancora completata un\u2019indagine completa, al denunciante verr\u00e0 inviata una relazione sullo stato di avanzamento. Se noi, My French Grocery non siamo in grado di risolvere un reclamo presentato entro otto settimane, puoi inviare il tuo reclamo a FEVAD. \u00c8 un\u2019organizzazione indipendente specializzata nella fornitura di un servizio di risoluzione alternativa delle controversie a consumatori e rivenditori.
\n23. La risoluzione alternativa delle controversie \u00e8 un processo mediante il quale un organismo indipendente esamina i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza che tu debba andare in tribunale. Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito un reclamo, puoi contattare il fornitore alternativo di risoluzione delle controversie che utilizziamo. FEVAD non ti addebiter\u00e0 alcun costo per la presentazione di un reclamo e se non sei soddisfatto del risultato puoi sempre intraprendere un\u2019azione legale. Come membri dell\u2019associazione, siamo vincolati dal loro codice di condotta e possono essere contattati tramite: http:\/\/www.mediateurfevad.fr\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condizioni generali di consegna di My French Grocery Questa pagina (combinata con altri documenti a cui si fa riferimento qui e sul nostro sito Web) stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali noi (My French Grocery) forniamo merci a te (il cliente). I seguenti termini e condizioni si applicano all\u2019acquisto dei prodotti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34381","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34381\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/my-french-grocery.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}